FAQ
Fragen & Antworten
Alles Wichtige zu Produkt, Editor, Preisen und Ablauf. Fehlt etwas? Der Konfigurator zeigt viele Antworten direkt im jeweiligen Schritt.
Produkt & Qualität
Aus welchem Material sind die Chips?
Keramik im Casino-Standard: 39 mm Durchmesser, ca. 10 g. Das Motiv wird vollflächig aufgedruckt — es läuft bis an den Rand, statt als Sticker aufgeklebt zu werden.
Sind Vorder- und Rückseite gleich?
Ja, beide Seiten tragen dasselbe Design — wie bei den meisten Casino-Chips. So bleibt das Set auf dem Tisch aus jeder Lage erkennbar.
Warum sehen die Wertzahlen auf allen Chips exakt gleich aus?
Weil sie nicht von der KI „gemalt“, sondern typografisch gesetzt werden: Die KI gestaltet das Motiv samt Rahmen, die Zahl kommt danach als echte Schrift in die Wertzone. Das macht jede Zahl druckscharf und auf jedem Wert konsistent.
Editor & Design
Brauche ich Design-Vorkenntnisse?
Nein. Drei Wege führen zum Design: fertige Vorlagen aus der Bibliothek, eine KI-Generierung aus deiner Textbeschreibung (optional mit Referenzfoto) oder dein eigenes Logo als Upload. Farben, Werte und Zahlenstil wählst du per Klick mit Live-Vorschau.
Wird mein Design gespeichert?
Dein Arbeitsstand liegt im Browser — du kannst den Tab schließen und später weitermachen. Mit „Design sichern“ am Ende wird das Set zusätzlich druckfähig bei uns gespeichert und ist jederzeit exakt reproduzierbar.
Ist die KI-Generierung begrenzt?
Vorlagen, Stil-Änderungen und die Set-Vorschau sind unbegrenzt und kostenlos. Nur die Zahl neuer KI-Generierungen ist pro Tag begrenzt, damit das Angebot fair bleibt.
Darf ich jedes Bild und Logo hochladen?
Du darfst nur Motive verwenden, an denen du die Rechte hast — also z. B. dein eigenes Logo oder eigene Fotos, keine fremden Marken- oder Comicfiguren. Hochgeladene Fotos werden zur Verarbeitung an unseren KI-Anbieter übertragen; Details regelt die Datenschutzerklärung zum Verkaufsstart.
Preise & Mengen
Was kostet ein Chip?
Je nach Gesamtmenge 1,19 € bis 0,79 € pro Chip, inkl. MwSt. Ein typisches 300er-Set kostet 297 €. Die komplette Staffel steht auf der Preisseite; der Konfigurator rechnet live mit.
Gibt es eine Mindestmenge?
Ja, 100 Chips pro Set; Mengen gehen in 25er-Schritten. Nach oben ist alles offen — ab 1.000 Chips gilt der günstigste Stückpreis.
Kosten mehrere Werte oder Farben extra?
Nein. Ob ein Wert oder acht, eine Farbe oder viele — es zählt allein die Gesamtmenge deines Sets.
Bestellung & Lieferung
Kann ich schon bestellen?
Noch nicht — aktuell läuft die Testphase: Du kannst dein Set gestalten und sichern. Sobald Bestellungen starten, geht dein gesichertes Design direkt in den Bestellprozess. Trag dich unten ein, dann benachrichtigen wir dich per E-Mail zum Start.
Wie läuft die Bestellung ab, wenn es losgeht?
Design absenden → wir erstellen binnen ca. 48 Stunden einen druckrealistischen digitalen Proof → du gibst frei und zahlst → Produktion startet. Eine Korrekturrunde am Proof ist inklusive.
Wann wird bezahlt?
Erst nach deiner Proof-Freigabe. Vorher wird nichts produziert und nichts abgebucht.
Wie lange dauert die Lieferung?
ca. 3–4 Wochen nach deiner Proof-Freigabe. Jedes Set wird individuell produziert, von uns geprüft und dann mit Tracking verschickt — Versand kostenlos (innerhalb Deutschlands).
Bestellstart nicht verpassen
Aktuell läuft die Testphase: Gestalten und Sichern ist kostenlos, bestellen kommt bald. Trag dich ein und wir sagen dir per E-Mail Bescheid, sobald es losgeht.